BOLETIN - "Novedades Informáticas COSMOS IT"
MAGAZINE ELECTRONICO (C) Cosmos IT, 2001-2004 Vol. III, Nro.24
Publicación electrónica mensual gratuita de Cosmos IT, destinada a la difusión e intercambio de novedades, comentarios, reflexiones y opiniones vinculadas al ámbito informático.
INDICE
Siemens destinará USD 1.000 millones para alcanzar a Nokia
Curso de ventas: INCREMENTAR O MEJORAR EL SERVICIO POSTVENTA
El Ministerio de Producción y el CIIECCA, se reunieron con empresas cordobesas
Novedades Cosmos IT
Para reflexionar
 

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¿Necesita un sistema de Gestión para Estaciones de Servicios?
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EDITORIAL

Estimado/a.: [[ ]]

Hace un par de años fui a ver la película de James Bond y quedé asombrado cuando ví como con un teléfono celular sacaban una fotografía digital, la mandaban por mail al servicio de inteligencia, y luego la recibían diciendo a quién correspondía la foto (por si alguien hace algún comentario, también quedé asombrado con la negra que trabajaba con 007). Hoy día, en todas las publicidades de telefonia ya tenemos este servicio disponible.

En mi infancia veía la familia Sónico como hablaba con su jefe con un televisor, y hoy tenemos las web cams con las que podemos comunicarnos a cualquier parte del mundo on line. Recuerdo también hace unos años, una heladera que en la tapa del freezer tenía una pantalla que le mostraba distintas recetas y tenía..... Internet (sí, leyó bien).

En el mercado ya hay disponibles montones de productos pensados para "Digital Home", de hecho, muchos de ellos fueron presentados en la muestra CES 2004 en Las Vegas. Intel propone a la última versión de sus Pentium como corazón de estos sistemas, ya que su potencia les permitiría administrar sin problemas las distintas funciones que actualmente se vinculan al Hogar Digital, como son la reproducción de audio, DVDs, grabación de televisión, cámaras y juegos.

¿Hasta dónde vamos a llegar? Cuándo deja de ser “práctico” el avance tecnológico?

La mayoría se queja de los chicos descontrolados en los cyber, con juegos violentos y con material de internet que muchas veces no se miden, la falta de ingenio en los chicos para divertirse, pues se acostumbran a tener “todo hecho”, la “dependencia” que hoy tenemos de nuestro teléfono celular, lo complicado que se nos hace poder arreglar nuestro propio automóvil por la sofisticación de la electrónica, etc.

Si lo ponemos a contracara, creo que quienes tienen seres queridos viviendo lejos, y pueden hablar con ellos y ver fotografías de sus familiares y nietos en una pantalla de computadora al valor de una llamada local, valoran estos adelantos mucho más de lo que un billete puede pagar.

En mi experiencia personal, con un cliente, abrimos un sitio web para comercializar productos. Demoramos tiempo, pero nos contactaron desde Buenos Aires, Uruguay, Estados Unidos, Israel, Croacia, Holanda, Grecia, Alemania, España y China. Mantuvimos contacto con todos ellos vía e-mail y hasta estuve chateando en el messenger con una empresa en China (en inglés). Es increíble contactarse con el mundo, en forma instantánea (on line) y no medir el tiempo de comunicación. Una hora conversando con China sin ningún problema técnico. El único problema es que tenemos doce horas de diferencia con ellos y el café ya se hacía poco... ¿Si vendimos algo? En futuros boletines les cuento.


El tema aquí es que, hace unos años atrás, ¿quién hubiese podido lograr contactos de este tipo a tan bajo costo? El costo fueron las horas de trabajo, pero no el servicio de comunicaciones, ni de correo postal y tampoco de imprimir un costoso folleto para poder enviar y mostrar nuestros productos.

Todo esto me lleva a pensar que la tecnología es solamente un medio para nosotros, a pesar de que no nos detenemos a pensar en ello. El uso que le demos a estas herramientas, el valor moral, el ingenio y el gusto por las cosas lo ponemos nosotros.

A veces, nos quejamos de que la programación de la televisión es mala, y no nos damos cuenta de que los que tenemos el poder de presionar ese botoncito que dice “Apagar” somos nosotros.

Por suerte, las “Decisiones” siguen siendo nuestras....

Espero disfrute este boletín, y si tiene algún comentario que hacernos, sobre cualquiera de los temas expuestos (o no) será muy bien recibido por nosotros.



Alejandro Casasnovas


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Navegar por internet a 10.000 metros de altura

Boeing está instalando en sus aviones equipos que permitirán a los pasajeros de las aeronaves navegar por Internet a 10.000 metros de altura

Boeing planea tener instalado acceso a Internet en más de 50 aviones hacia fines de 2004. Para fines de 2005, la red de acceso a Internet estará disponible en 150 aeronaves.

Boeing ya tiene acuerdos con JAL (Japan Airlines), All Nippon Airlines y SAS (Scandinavian Airlines System). Boeing negocia además acuerdos con Singapore Airlines, China Airlines y British Airways. La causa de que el acuerdo con esta última aún no esté firmado sería que la aerolínea británica desea reducir la cantidad de cables de red, para así ahorrar combustible, comenta la publicación FutureZone.

La compañía Connexion será el proveedor de la red de Internet satelital para los aviones Boeing, y espera facturar por 1,1 mil millones de libras al año.

Por ahora, el principal competidor de Boeing, Airbus, está retrasado con su proyecto de instalar Internet en sus aviones. Hasta ahora sólo tiene en marcha un plan piloto, que prueba en un solo avión.

El mercado objetivo del servicio serán los hombres de negocios de menos de 54 años y con ingresos anuales superiores a los 150.000 dólares. Esto implica que Internet estará disponible inicialmente sólo en clase ejecutiva.

Según FutureZone, Boeing tiene además planeado usar la misma red satelital para ofrecer transmisiones de televisión.

Fuente: www.diarioti.com

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Siemens destinará USD 1.000 millones para alcanzar a Nokia

El gigante industrial Siemens invertirá 1.000 millones de dólares en China para conquistar clientes de los competidores Nokia y Motorota.

En términos de número de usuarios, el mercado chino de telefonía móvil es el mayor del mundo. Tal es precisamente la causa de que Siemens de Alemania ahora considere apostar nuevos 1.000 millones de dólares en el país asiático.

En caso de concretarse la inversión, se sumará a otros 700 millones de dólares que Siemens ya ha invertido en China. La estrategia alemana es competir, en la medida que sea posible, con los actores dominantes Nokia de Finlandia y la estadounidense Motorola.

Siemens tiene previsto aumentar la producción en China en 40% el próximo año y haberla doblado en un plazo de cinco años.

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Curso de ventas: INCREMENTAR O MEJORAR EL SERVICIO POSTVENTA

Lo principal que deben tener claro los dirigentes de una empresa si desean alcanzar una buena atención de postventa, es que ésta, en su fase final debe estar orientada hacia los consumidores. Si no hay consumidores, no hay ventas. y si no hay ventas y no se vende morirá la empresa.

Cualquier empresa, sean cuales sean sus productos, deberá cuidar con una especial atención las relaciones con sus clientes procurando satisfacer sus necesidades. La satisfacción máxima que llegarán a tener sus clientes será cuando se den cuenta que su mejor oferta es además de una excelente calidad en el producto una perfecta calidad en el servicio.

Nuestra empresa ha de ser en todo momento consciente de que vende productos, que éstos prestarán determinados servicios a los consumidores y por tanto debe orientarse en estos aspectos.

Todos los objetivos deben estar coordinados y no debe primar uno sobre los otros.

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El Ministerio de Producción y el CIIECCA, se reunieron con empresas cordobesas

El Ministerio de Producción y Trabajo y la Cámara de la Industria, Informática , Electrónica y Comunicación del Centro de la Argentina –CIIECCA-, realizaron en el día de ayer, un encuentro en el Salón de las Industrias del Ministerio.

La entidad empresaria presentó los productos de un grupo de empresas cordobesas (entre ellas Cosmos IT), a los responsables de compras de las diferentes áreas del Gobierno Provincial, con la finalidad de dar a conocer su oferta y capacidad de producción y desarrollos en bienes de alta tecnología.

El Contador Roman Irasusta, Presidente del CIIECCA, acentuó la importancia de que el Estado invierta en la Industria cordobesa: "no hay desarrollo industrial sin un mercado, sin universidades, sin inversión pública en tecnologías y sin inversión privada en tecnología. Las empresas son un factor clave en esto de unir el conocimientos con las necesidades de los clientes, y para que? para generar empleo y crecimiento económico en la Provincia de Córdoba para que también se llegue a otros sectores. Este es el primer hito mostrable en todas las conversaciones que se han mantenido y de todas las charlas de trabajo en equipo que se han realizado anteriormente, esto es una forma de unir la oferta y la demanda para lograr que el poder de compra del estado, que es muy importante, se canalice en la medida de que la empresa de córdoba puedan satisfacer las necesidades que tiene el Gobierno y que por mutua conveniencia puedan desarrollar y comprar productos hechos en Córdoba."

Córdoba, 13 de Mayo de 2004.

Nota completa en http://www.cba.gov.ar/nota.jsp?idNota=72520&idCanal=40

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Novedades Cosmos IT

Actualización del sistema Gas Delivery tomando como base las sugerencias de sus usuarios.

Desarrollo de catálogo electrónico de cuchillería El Trentino en la web (en implementación), donde podrá consultar más de 6000 artículos a través de la web.

Envío de boletin electrónico de suscripción gratuita de Suplementos PM-H con novedades y promociones (www.pm-h.com.ar)

Presentación de los productos y servicios de Cosmos IT (a cargo de Ing. Germán Cora y el Ing. Pablo Cáceres) como socio de la Cámara de la Industria, Informática , Electrónica y Comunicación del Centro de la Argentina (CIIECCA) al Ministerio de Producción y Trabajo, en un encuentro en el Salón de las Industrias del Ministerio.

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Para reflexionar

Esta es una historia verdadera que publico la revista People:
Una noche, en un Casino de Atlantic City, una mujer ganó un recipiente lleno de monedas. Decidió dejarlas en su cuarto, antes de ir a cenar con su esposo. Se dirigió al ascensor y al entrar, vio que dos hombres negros ya estaban adentro. Uno de ellos era especialmente grande y presionaba el boton que mantenia la puerta abierta. A la mujer se le paralizo el corazon mientras entraba. Su primer pensamiento fue: "Estos dos negros me van a robar!". Evitando tener contacto visual con ellos, se puso frente a la puerta y quedo con los dos negros atras. La puerta se cerro, pero el ascensor no se movia. "Dios mio, penso, estoy atrapada y a punto de ser robada!" Luego, uno de los hombres grito: "Al piso!!" Su instinto de supervivencia le aconsejo: "Haz lo que te digan. No pongas resistencia por unas monedas. Se tiro de cabeza al piso mientras una lluvia de monedas caia sobre ella. El mas bajo de los dos le dijo: Cuando le dije a mi amigo "al piso", quise decir que marcara nuestro piso. No quise decir que usted se tirara, señora."
El hombre se estaba mordiendo los labios para contener las carcajadas. Ella penso, mientras se levantaba, que su miedo le habia hecho hacer el ridiculo. Entre los tres recogieron las monedas. Cuando el ascensor llego al piso de ella, los dos hombres insistieron en acompañarla hasta su habitacion ya que la vieron caminar temblorosa. Se despidieron y mientras ella se escurria en su cuarto, pudo oir las grandes carcajadas de ambos.
La mujer se cepillo el traje, se peino y logro calmarse. Bajo a cenar con su esposo y al dia siguiente recibio un enorme ramo de flores. La tarjeta decia:
"Muchas gracias por habernos hecho reir como nunca".
Estaba firmada: "Eddie Murphy y Michael Jordan"

Cuando lei esta historia no pude menos que pensar en la cantidad de veces que reaccionamos a partir de escuchar solamente nuestros pensamientos.
Pero asi somos nosotros, escuchamos lo que nadie dijo y frente a eso reaccionamos.
Este concepto de "escuchar lo que nadie dijo" es fundamental cuando tratamos de tener una escucha mas efectiva.

Fuente: Humor MDQ, www.humormdq.com, Patricia Hashuel, de Conversando con un Coach

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Humor

Suena el teléfono a las cuatro de la madrugada.
Luis descuelga el aparato absolutamente dormido.
Del auricular sale una voz ronca que se entiende con dificultad:
- Ho... la... Ya... se... ha... blar...
- ¡¡¡Yo también sé hablar y no me dedico a molestar a los demás a estas horas!!!!
- Pe... ro... yo... soy... u... na... va... ca...

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Frases

Lo duro no es aguantar el peso de los cuernos sino mantener la vaca.
Si usted es capaz de sonreír cuando algo está mal.... es porque ya encontró el culpable.
Para lograr un objetivo es necesario soñar .... No pierda tiempo, largue todo a la mierda y vaya a dormir!!!.
Si usted todavía no encontró la persona ideal, diviértase con la que tenga mas a mano!!!.
Esposa es aquella amiga y compañera que está siempre a nuestro lado para ayudarnos a resolver los grandes problemas que no tendríamos si no estuviésemos casados.
Si un día la mujer que usted ama le es infiel, y usted está pensando en tirarse de una ventana, recuerde: Usted tiene cuernos, no alas!!!
Casarse es cambiar la admiración de muchas mujeres por la crítica de una sola.
Las mujeres son como las traducciones: las buenas no son fieles, y las fieles no son buenas.
Las mujeres perdidas son las más buscadas.
Si un día usted siente un gran vacío... coma: es hambre

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Sitios de interés

¿Sabe Ud. por qué no debe publicar su foto en internet? Vea las razones en el siguiente sitio:

http://www.smlinks.com/sotw/why/

Test de Locura por la Fórmula 1

http://www.lopeor.com/bromas/f1.asp

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