| "Novedades Informáticas" |
MAGAZINE
ELECTRONICO (C) Cosmos IT, 2001-2003 Vol.
II, Nro.20
Publicación electrónica mensual
gratuita de Cosmos IT, destinada a la difusión e intercambio de
novedades, comentarios, reflexiones y opiniones vinculadas al
ámbito informático. |
| Índice |
|
Sistemas administrativos
y automatización de documentación
Internet: algunas páginas
interesantes
Ventas: La
Política Comercial
Outlook Express:
bloqueando remitentes no deseados
Para reflexionar
Un poco de humor |
| Editorial |
|
Está
leyendo el ejemplar número 20 de este boletín que gustosos hemos
compartido con Ud.
En este encontrará información útil sobre manejo de correo electrónico
con Outlook, automatización de documentos, ventas y nuestros clásicas
secciones de humor y reflexión.
Le aviso,
que en el próximo número incluiremos un índice con los temas tratados
en estos 20 números para que pueda tener un fácil acceso a los
artículos que le interesen o por si se perdió de algún número.
¡Espero
que lo disfrute!
Bernardo
Eugenio Casasnovas
Editor
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Sistemas
administrativos y automatización de documentación |
|
En
las empresas o negocios por lo general hay tres aplicaciones básicas
que siempre están instaladas: a) servicios de internet –navegación
y correo electrónico-; b) procesamiento de textos y planillas
de cálculo y c) sistema de gestión.
También
existe el concepto de que estas áreas son independientes una de
la otra, es decir que –por ejemplo- los datos almacenados
en la libreta de correo electrónico son independientes de los
almacenados en el sistema de gestión y éstos a su vez lo son de
los almacenados en las planillas MS Excel.
Lo
cierto es que esto es así mas que nada por una cuestión de que
“siempre fue así” y por el retraso de los sistemas
a adaptarse a los nuevos usos y costumbres pero no por imposibilidades
técnicas.
Programas
muy populares como MS Word, MS Excel y MS Outlook son mucho mas
que procesadores de texto y planillas de cálculo.
La
mayoría de los usuarios no usan mas del 10% ó 20% del potencial
que poseen estas aplicaciones.
Utilizando
las técnicas apropiadas es posible automatizar la confección de
documentos, tanto en el llenado como en el darle el formato que
uno desea, en base a información externa almacenada en otras aplicaciones.
¿Usted
envía periódicamente cartas de promoción a ciertos clientes?
¡Puede
automatizarlo!
¿Envía
avisos de vencimiento por carta?
¡También
puede enviarlos por correo electrónico!
¿Confecciona
formularios en base a una “ficha” de un cliente?
¡Puede
crearlo automáticamente!
La
automatización de estas tareas repetitivas puede ahorrarle muchísimo
del tiempo que invierte Ud. o su personal en ingresar por el teclado
información que Ud. YA POSEE seguramente en otro sistema de su
empresa. También evita errores que pueden suceder en la transcripción
manual de los datos.
Entonces...
¿Porqué escribir “a mano” nuevamente datos como el
nombre, apellido, dirección y teléfono?
Posiblemente
porque nunca nadie le haya dicho que eso es posible.
En
el próximo número explicaré mas en detalle COMO puede hacer esto.
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Internet:
algunas páginas interesantes |
|
OpenOffice
Para obtener
la excelente suite gratuita para oficina OpenOffice.org
Tiene las
siguientes características:
- No cuesta nada descargarlo (excepto
la conexión al Internet)
- No cuesta nada instalar una copia
en el ordenador / los ordenadores que Ud. quiera, y en cualquier
momento
- No cuesta nada actualizarlo, ni le costará
tampoco
- No tiene por qué registrarse para
poder utilizar el programa
Consiste
en los siguientes módulos:
- Writer (procesador de textos y editor
HTML).
- Calc (hoja de cálculo)
- Draw (módulo de dibujo vectorial)
- Impress (presentaciones)
- Editor de fórmulas
- Base de datos (en construcción:
debe instalar un driver de base de datos aparte como el también
gratuito MySQL)
Mas información en http://es.openoffice.org/index.html
Celulares
Una vez necesité un dato sobre una
función de mi celular que los técnicos de mi empresa proveedora
de servicio de telefonía no supieron darme. Entonces ingresé el modelo
de mi aparato en un buscador y encontré una página con información
detallada sobre distintas marcas y modelos de celulares. Obviamente
encontré lo que buscaba.
Lamentablemente está en inglés pero
vale la pena la visita
http://geckobeach.com/cellular/default.htm
Paulo Coelho
Sitio oficial de este autor brasileño...
sin palabras.
http://www.paulocoelho.com.br/espa/index.html
Postales virtuales gratuitas
con fotos de la República Argentina
Si desea enviar postales virtuales gratuitas
con fotos de paisajes y costumbres típicas de la Argentina vaya
al siguiente link:
www.argentina.com/postales
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| Ventas:
La Política Comercial |
| La
Política Comercial
Una
empresa tiene muy diversos fines aunque siempre prevalezcan unos
sobre otros.
Casi
todos los estudiosos coinciden en que el fin primordial es la
obtención de beneficios pues, a fin de cuentas, para eso se crea
una empresa, sea del tipo que sea. Pues bien, existen otros que
también han de ser conocidos por el personal que la compone, como
pueden ser, por ejemplo, lograr la mayor estabilidad económica
de sus empleados, tener un futuro lleno de esperanzas, ser la
mejor dentro de su especialidad...
Hay
que tener en cuenta que no es nada sencillo lograr los fines propuestos,
ya que todas las empresas se ven sometidas a presiones de muy
variadas clases:
el
mercado, la competencia, presiones humanas y sociales, presiones
ejercidas por los usuarios, etc. Para poder paliar de alguna forma
estos "ataques", los altos cargos tienen que poner en
funcionamiento diversos planes de acción: uno táctico y otro político.
El plan táctico es el que señala los pasos a seguir desde el punto
de vista comercial, su actuación en el mercado y en la elección
de éste. El plan político es la adopción de ciertas normas de
conducta que ayudarán a lograr los fines marcados.
La
elección de estas normas estratégicas dependen,
principalmente,
de
la óptica o punto de vista que tengan los altos cargos de la empresa
y de la vocación que puedan
marcarse.
Los
directivos pueden fijar tres tipos de actuaciones a seguir:
-
Una actuación de tipo concentrado, en la que se intenta reducir
a un número más pequeño los campos de actividades de la empresa.
Pueden
existir mercados que se compruebe no resultan rentables o que,
dadas las circunstancias, que rodean a la economía nacional, resulten
obsoletos.
-
Una actuación que pida diversificar los riesgos, con la cual se
crearían nuevos frentes de acción que, a primera vista, parecen
menos competitivos y más tranquilos.
-
Una actuación de orden económico, a través de la cual se administrarán
las disponibilidades financieras marcando las inversiones a realizar.
Preguntémonos,
a continuación ¿existe realmente la política comercial? ¿Por qué
la mayoría de los comerciales siempre piensan que sus altos cargos
no marcan una política comercial? Muchas veces hemos oído decir:
"En mi empresa no existe una política comercial definida".
¿Qué equivocados están! Puede suceder que la empresa no desee
escribir unas normas de tipo rígido en las que se reflejen las
actuaciones que hay que emprender y que, por lo tanto, quiera
dejar que "funcione" la iniciativa que muchos comerciales
deberían tener.
Si
bien es cierto, que todo funcionaría mucho mejor si las ideas
estuviesen más claras. A los comerciales, y que encima se consideran
profesionales, es mejor (evitándose así malas interpretaciones)
plasmarles, por escrito, las reglas que deben regir en sus actuaciones
que, al fin y al cabo, son las que representan a la empresa.
La
política comercial marca las direcciones establecidas por la Dirección
Comercial. Sus fines han de ser muy amplios y dirigirse a muchos
aspectos, como por ejemplo: los productos, las zonas de ventas,
los precios y condiciones económicas, los usuarios, los objetivos
anuales de venta, la organización de ventas, la publicidad como
ayuda importante para vender, las relaciones públicas (principales
artífices de la imagen comercial de la empresa), las promociones
comerciales... Pero no hay que olvidar que el espíritu de la política
comercial es muy importante. Si dos políticas comerciales de dos
empresas son muy parecidas en sus esquemas, pueden llegar a parecer
totalmente opuestas según la forma de llevarlas a cabo.
Según
René Moulinier existen varias formas de política comercial según
sea ofensiva o defensiva. Entre las primeras están.
1.
El ataque, que se puede realizar sobre el producto ya existente
en el mercado o sobre cierto número de clientes que sabemos pueden
ser fácilmente vulnerables. En ambos casos, exigiremos a nuestros
vendedores que intensifiquen sus acciones, bien incrementando
los puntos de venta o bien creando cierto número de depósitos
que beneficien a los clientes vulnerables de la competencia. Hay
que obrar con cautela, porque siempre el ataque requiere un aumento
de los medios financieros y entonces puede salir "el tiro
por la culata".
2.
La amenaza, acción que, casi siempre, va encaminada a estimular
a los distribuidores para que despierten aquellos que muestran
un cierto letargo, revisándoles los contratos que tengan.
3.
La sorpresa, apareciendo con una gran fuerza un producto que teníamos
relegado a segunda fila o poniendo en marcha un pacto que hemos
logrado con cierta parte de la competencia. Esta política comercial
requiere una gran discreción y tener todo muy bien dispuesto para
cuando llegue el momento.
Entre
las segundas se pueden incluir:
1.
La disuasión, que invita a que la competencia nos tema, para lo
cual es preciso realizar un alarde, tanto técnico como financiero
o comercial. Para llevar a cabo esta política comercial que reposa
en impresionar constantemente a la competencia, es preciso realizar
un seguimiento o marcaje muy de cerca de esta competencia, conociendo
en todo instante sus fuerzas.
2.
El alarde, que puede consistir en presumir de los sectores más
fuertes y que sepamos a ciencia cierta que pueden soportar cualquier
ataque de extraños.
3.
La réplica suele ser una acción muy peligrosa, pues siempre tiene
que funcionar a una acción de la competencia. La disuasión o el
alarde se pueden realizar sin que la competencia se mueva o para
que no se mueva, pero la réplica implica que ésta ha actuado.
Si la acción de réplica se sabe aplicar con eficacia, sus efectos
son inmediatos y las aguas suelen volver a sus cauces.
ACTUACIONES
POSIBLES
- CONCENTRADA:
REDUCCION DE LOS CAMPOS DE ACTIVIDADES DE LA EMPRESA
- DIVERSIFICADA:
CREACION DE NUEVOS FRENTES DE ACCION
- ECONOMICA:
ADMINISTRACION DE LAS DISPONIBILIDADES FINANCIERAS
En el próximo
boletín se hablará de la planificación y la previsión de ventas.
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Outlook
Express: bloqueando remitentes no deseados |
| ¿Ya
utilizó las reglas de mensajes que expliqué en el número anterior?
La verdad es que son prácticas ¿no?
Hoy
voy a enseñarle cómo armar listas de remitentes bloqueados.
¿Para
qué sirven?
¿Ud.
recibe mensajes de propaganda a menudo? ¿Varios al día? ¿Pierde
mucho tiempo con ellos?
He
aquí una forma de borrarlos automáticamente.
Cuando
encuentre en su bandeja de entrada un mensaje “no deseado”,
posicione el cursor sobre el mensaje (sin abrirlo), luego vaya
al menú “Mensaje” y seleccione la opción “Bloquear
remitente...”.
A
continuación aparece un mensaje en el cual se muestra la dirección
del remitente indicándole que los mensajes subsiguientes de esa
dirección serán bloqueados y le pregunta si desea eliminar los
mensajes que actualmente hay en su bandeja de entrada.
Si
responde si Outlook eliminará todos los mensajes que Ud. tenga
en su bandeja de entrada de ese remitente.
¿Qué
hace esto?
Outlook
crea una lista, contra la cual se verifica cada vez que entra
un mensaje electrónico. Si el remitente está en esa lista automáticamente
lo borra y lo envía a la carpeta “Elementos eliminados”.
No hay un borrado “físico”. Para eliminarlo definitivamente
debe ingresar a esa carpeta y borrarlos de la forma tradicional.
Un secreto: muchas empresas que utilizan el correo no deseado
(spam) como medio de publicidad permanente varían permanentemente
el remitente para evitar este tipo de acciones de bloqueo. Por
lo general cambian el “nombre” del remitente pero
el “dominio” sigue siendo el mismo. Por ejemplo le
llega un mensaje de roberto@lista.de.spam.com,
luego de venta@lista.de.spam.com,
y así sucesivamente.
Como
verá, el texto que sigue a continuación de la arroba (“@”)
-denominado el dominio- permanece constante.
Para hacer que Outlook bloquee CUALQUIER mensaje proveniente –en
el caso del ejemplo- de @lista.de.spam.com, debe ir al menú Herramientas,
luego Reglas de Mensaje y seleccionar la opción “Lista de
remitentes bloqueados”. Allí podrá ver la lista de direcciones
de las que Ud. no desea recibir mensajes ordenada cronológicamente,
estando abajo las últimas.
Continuando
con el ejemplo anterior, supongamos que bloqueó a roberto@lista.de.spam.com,
y no quiere ver ni recibir NADA que provenga de @lista.de.spam.com.
Entonces marque esa dirección, luego cliquee en “Modificar”,
y luego elimine todo el texto que hay desde la arroba inclusive
hacia la izquierda hasta que quede solamente lista.de.spam.com,
presione “Aceptar” y ¡Listo! Todo mensaje proveniente
de este “dominio” será automáticamente borrado.
Espero que esto le sea de utilidad y ya sabe que puede consultarme
cualquier duda sobre este tema pulsando aquí.
¡Hasta
la próxima!
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| Para
reflexionar |
| Cuento – Pagando tres veces por
lo mismo
Cuenta
una leyenda de la región del Punjab que un ladrón entró en una
hacienda y robó doscientas cebollas. Antes
de que pudiera huir, el dueño del lugar lo capturó y lo llevó
ante el juez.
El magistrado pronunció la
sentencia: pagar diez monedas de oro. Pero el hombre alegó
que era una multa demasiado alta y el juez, entonces, resolvió
ofrecerle otras dos alternativas: recibir veinte latigazos o comerse
las doscientas cebollas.
El ladrón eligió comerse las
doscientas cebollas. Pero cuando llegó a la vigésimo
quinta, sus ojos estaban hinchados de tanto llorar y el estómago
le quemaba como el
fuego del infierno. Como aún le faltaban 175 y se dio cuenta de
que no aguantaría el castigo, pidió para recibir los veinte latigazos.
El juez aceptó. Cuando el látigo golpeó su
espalda por décima vez, él imploró que parasen de castigarlo,
porque no soportaba el dolor. El pedido fue obedecido, pero el
ladrón tuvo que pagar las diez monedas de oro.
-
Si hubieras aceptado la multa, te habrías evitado comer
las cebollas y no habrías sufrido con el látigo – le dijo
el juez. Pero preferiste el camino más difícil sin
entender que, cuando se hace algo mal, es mejor pagar enseguida y olvidar el asunto.
Parece muy obvio
Preguntaron
al rabino Ben Zoma:
-
¿Quién es sabio?
-
Aquel que encuentra siempre algo que aprender de los otros dijo
el rabino.
-
¿Quién es fuerte?
-
El hombre que es capaz de dominarse a sí mismo.
-
¿Quién es rico?
-
El que conoce el tesoro que tiene: sus días y sus horas de vida,
que pueden modificar todo lo que sucede
a su alrededor.
-
¿Quién merece respeto?
-
Quien se respeta a sí mismo y a su prójimo.
-
Todo esto son cosas obvias comentó uno de los presentes.
-
Por eso son tan difíciles de
ser observadas concluyó el rabino.
Contemplar
el desierto
Tres
personas que viajaban en una pequeña caravana, vieron a un hombre
que contemplaba el atardecer en el desierto del Sahara desde lo
alto de una montaña.
-
Debe ser un pastor que ha perdido una oveja, e intenta ver dónde
está -dijo el primero.
-
No, no creo que esté buscando nada, y mucho menos a estas horas:
durante la puesta del sol, la visibilidad es algo confusa. Yo
creo que espera a un amigo.
-
Estoy convencido que se trata de un hombre santo, y busca la iluminación,
-comentó el tercero.
Empezaron
a comentar qué podía hacer allí aquel hombre, y tanto se enzarzaron
en la discusión que casi llegaron a pelearse. Al final, para ver
quién tenía razón, decidieron subir la montaña y hablar con aquel
hombre.
-
¿Está buscando una oveja? -preguntó el primero.
-
No, no tengo rebaño.
-
Entonces, seguro que espera a alguien -afirmó el segundo.
-
Soy un hombre solitario que vive en el desierto -respondió.
- Puesto que vive en el desierto, y solo, pensamos que
es un santo que busca las señales de Dios, y está meditando. -dijo,
muy contento, el tercer hombre.
-
¿Creéis que todo lo que sucede en la Tierra necesita una explicación?
Pues os lo explicaré: he venido aquí para ver la puesta del sol.
¿Acaso esto no basta para dar un sentido a nuestra vida?
Fuente:
Guerrero de la Luz Online, publicación de www.paulocoelho.com.br
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| Un
poco de humor |
Normas
para tener el perro en casa
Evolución
de las normas dictadas por el cabeza de familia respecto al perro
que acaba de llegar a su casa, aquel que vivió esa situación
sabe que todo esto es verdad!!!.
a)
El perro no puede entrar en casa.
b)
Bueno, el perro puede entrar en casa, pero solo en algunas habitaciones.
c)
Esta bien, el perro puede entrar en todas las habitaciones, pero
no puede subirse a los sofás.
d)
El perro puede subirse únicamente en los sillones viejos.
e)
En fin.., el perro puede subirse en todos los sofás, pero no puede
dormir en la cama, con las personas.
f)
De acuerdo, el perro puede subirse a la cama, pero únicamente
cuando se le invite.
g)
O.K. el perro puede dormir en la cama cuando que él quiera, pero
nunca debajo de las sabanas.
h)
Esta bien, el perro puede dormir debajo las sabanas, pero solo
cuando le invitéis.
i)
Vale, el perro puede dormir debajo las sabanas todas las noches.
j)
No lo repito mas, el que quiera dormir debajo de las sabanas con
el perro, tendrá que pedir permiso
Vaya
con los periquitos
Llega
una señora a confesarse y le dice al cura:
-
Padre, tengo un problema.
-
Dime hija, ¿cuál es tu problema?
-
Fíjese padre que tengo dos periquitas muy bonitas, pero lo único
que saben decir es: "¡Hola! Somos prostitutas, ¿quieres divertirte
un ratito?"
Le contesta el padre:
-
Eso está muy mal, hija, pero le propongo algo: yo tengo un par
de periquitos a los que he enseñado a leer la Biblia y a rezar,
tráigame sus periquitas, las ponemos en la misma jaula con mis
periquitos y ellos les enseñaran a rezar y leer la Biblia.
La
señora, encantada con la idea, le lleva las periquitas al día
siguiente. Al llegar, ve que los periquitos del padre están en
su jaulita concentrados, rezando el rosario. Meten a las periquitas
en la jaula que, fieles a su costumbre dicen:
- ¡Hola! Somos prostitutas, ¿quieres divertirte un ratito?
Y
uno de los periquitos del cura contesta:
-
Hermano, ¡guarda los rosarios que nuestras oraciones han sido
escuchadas!
Abuelos
golfistas
Una
viejita le dice a su marido:
-
¡Hola, cariño! ¿Qué tal ha ido en tu partido de golf?
-
Bien, estaba dando buenos golpes, pero mi vista está tan mal que
no veía donde iba la pelota...
-
¡Claro, si tienes 78 años! ¿Qué esperabas? ¿Y por qué no
te llevas a mi hermano Santiago contigo?
-
¡Pero si tiene 85 años y ya no juega al golf!
-
Si, pero su vista es perfecta. El puede ver donde cae la pelota.
Al
día siguiente el marido se lleva a su cuñado Santiago a jugar
al golf, tal como le recomendó su mujer. Golpea, y la pelota
sale disparada.
-
¿La has visto?, ¿la has visto?...
-
¡Sí, claro que sí!, responde Santiago muy contento.
- Bueno, ¿y
dónde ha caído?
-
Puesssss, ... la verdad ... ¡Que ya no me acuerdo!...
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